La utilizaci\u00f3n o contrataci\u00f3n de los productos y\/o servicios ofrecidos en www.oroliva.com supone la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones generales de venta.
\nLas compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.<\/p>\n
El env\u00edo se realiza a trav\u00e9s del servicio de transporte MRW y RadiCourier, desde nuestro almac\u00e9n en Caniles. Una vez realizado el pedido, \u00e9ste es entregado en un plazo de 48 horas laborables (lunes a viernes no festivos) en Espa\u00f1a. Todos nuestros pedidos se entregan a domicilio y a nombre de un destinatario. \u00a0En el caso de no estar presente en el momento de entrega, los transportistas dejar\u00e1n una nota indicando si realizan un nuevo intento o si el cliente debe pasar a recogerlo en oficina.
\nNo acepte paquetes que muestren signos de rotura del contenido (manchas de aceite, cajas rotas…). En este caso el transportista devolver\u00e1 la mercanc\u00eda sin coste para usted, y Oroliva proceder\u00e1 a un nuevo env\u00edo seg\u00fan el pedido realizado.<\/p>\n
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en\u00a0www.oroliva.com, los podr\u00e1 devolver en un plazo\u00a0no superior a 7 d\u00edas, contados a partir de la recepci\u00f3n del producto. Las devoluciones se deber\u00e1n enviar junto con la copia del albar\u00e1n que acompa\u00f1a el env\u00edo. Para cualquier posible incidencia o reclamaci\u00f3n, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico a ventas@oroliva.com. La devoluci\u00f3n del importe se efectuar\u00e1 mediante abono.<\/p>\n
Las normas respecto a las anulaciones de pedidos y\/o devoluciones, (reguladas por la Ley del 15\/1\/96 n\u00famero 7\/1996) reclamaciones, garant\u00eda y emisi\u00f3n de facturas, son las siguientes: No se admitir\u00e1n devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.<\/p>\n
La factura de entrega, tiene validez como garant\u00eda del fabricante, \u00e9sta tendr\u00e1 efecto a partir del d\u00eda que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.\u00a0Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamaci\u00f3n, se tratar\u00e1n de la siguiente forma:<\/p>\n
En el caso de solicitar la anulaci\u00f3n y\/o devoluci\u00f3n del importe, el cliente debe remitir el producto a\u00a0Oroliva S.L.\u00a0en el plazo de\u00a07 d\u00edas posteriores\u00a0a la recepci\u00f3n del pedido, y los costes de devoluci\u00f3n, corren a cargo del cliente (seg\u00fan Ley del 15\/1\/96 n\u00famero 7\/1996).<\/p>\n
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Enviamos nuestros pedidos con el servicio de transporte MRW y RadiCourier. Normalmente nuestros env\u00edos tardan 72\u00a0horas.
\nLos gastos de env\u00edo, as\u00ed como los impuestos, van incluidos en el precio para Pen\u00ednsula. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, antes de realizar el pedido, consultar con nosotros mediante email a ventas@oroliva.com para informaci\u00f3n de precio, plazos de entrega y otras condiciones.
\nRealizamos env\u00edos a: Pen\u00ednsula y Baleares, (Canarias, Ceuta y Melilla consultar mediante email). Fuera de Espa\u00f1a, limitado a los pa\u00edses indicados en la web (fuera de estos, contactar mediante email o formulario de contacto). En caso que alg\u00fan producto concreto tuviese un tiempo de entrega mayor, se lo indicar\u00edamos mediante un email al comprador, o lo indicamos en el propio producto.
\nEl precio de los productos puede llevar asociado alg\u00fan descuento seg\u00fan la cantidad de cajas de dicho producto a\u00f1adidas al carrito.<\/p>\n
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Se pueden formalizar los pagos de los pedidos mediante\u00a0tarjeta de cr\u00e9dito o pago mediante\u00a0PayPal.\u00a0Al formalizar su pedido, y dependiendo del destino, nuestra p\u00e1gina le permitir\u00e1 seleccionar el pago mediante reembolso, con lo que la cantidad final indicada ser\u00e1 la que tendr\u00e1 que abonar al transportista en el momento de la entrega del producto.
\nSi selecciona el pago mediante PayPal, el cliente es redirigido a una p\u00e1gina segura de PayPal, donde podr\u00e1 llevar a cabo el pago del producto seleccionado.
\nCon respecto a la formalizaci\u00f3n del pago de los pedidos\u00a0mediante tarjeta de cr\u00e9dito, aceptamos tarjetas VISA y Mastercard.<\/p>\n
Al finalizar el proceso de compra, el cliente es redirigido a una p\u00e1gina segura de la entidad bancaria donde podr\u00e1 introducir sus datos de tarjeta bancaria con total seguridad. Desde esa p\u00e1gina, puede seleccionar el pago directamente con su tarjeta \u00a0bancaria. La transacci\u00f3n se realizar\u00e1 mediante el protocolo 3D-Secure seg\u00fan el est\u00e1ndar internacional de comercio electr\u00f3nico (Verified by Visa o MasterCard SecureCode). Es preciso que la tarjeta est\u00e9 activada como 3D-Secure, proceso que puede hacerse f\u00e1cil y r\u00e1pidamente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono o la web de tu banco, y que te servir\u00e1 para asegurar todas tus compras en Internet. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre 3D-Secure En ning\u00fan momento los datos bancarios pasan por los sistemas inform\u00e1ticos de www.oroliva.com. Esto garantiza que el pago mediante este m\u00e9todo sea totalmente seguro y r\u00e1pido.
\nSin introducir datos bancarios \/ Paga hasta 7 d\u00edas despu\u00e9s del env\u00edo.<\/p>\n
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